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個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

湯沢グランドホテル(以下、弊社といいます)は、お客様からご提供いただく個人情報について、 個人情報保護法を遵守し、細心の注意を払い、取り扱います。以下に、個人情報の取り扱いについて 説明しています。

個人情報の利用目的

  • 1.弊社での予約情報管理のため。
  • 2.イベントやサービス等に関する、Eメール、ダイレクトメールでのご案内のため。
    (弊社からのEメール、ダイレクトメールの送付を希望されたお客様に限ります)
  • 3.弊社の、お客様へのサービス向上のための資料として。

個人情報の取得

弊社施設のご利用を予約されるお客様から提供していただいた情報についてのみ取得・管理します。 また、当ウェブサイトへのアクセスログを収集しておりますが、これは個人を特定できる情報ではなく、 弊社業務の運営のための統計資料および不正アクセス等の調査以外の目的で利用することはありません。

第三者への提供

弊社は、法令で定めのある場合を除き、本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。

個人情報の管理

弊社は、お客様の個人情報について、改竄、漏洩、不正アクセス等から保護するための適切な対策を講じ、安全に管理します。

開示・訂正・削除

お客様から個人情報の照会、訂正、削除の請求があった場合は、合理的な範囲内でこれに対応します。